Service心服務
顧客自用住宅之申辦

客戶將戶籍遷至新居後,由配合的代書人員協助客戶辦理自用住宅申辦。

輔導社區成立管理委員會

於交屋後六個月內,為社區召開住戶大會,並成立社區管理委員。

申請社區組織報備

於第一次社區住戶大會召開後,即為社區向區公所申請社區組織報備。

保固期內健檢

保固期間內由客服部安排二年四次油漆修補服務。

售後修繕服務

交屋後保固期間修繕費用均由公司負擔,保固期滿後視修繕情況酌收材料及工資費用。

房屋健康履歷表

附上房屋各細節之狀態一覽表,為客戶把關更優質的居住品質。

顧客滿意度調查

客服部於工務部修繕完畢後,針對修繕案件進行客戶滿意度調查,以做為檢討改進之依據。

終生售後服務

客戶居家如有問題在反應後會前往了解狀況,並協助連絡廠商前往處理。

賀卡寄發

每年主動查核客戶資料,並於生日春節寄上充滿誠意的祝賀卡片。