Service心服務
顧客自用住宅之申辦
客戶將戶籍遷至新居後,由配合的代書人員協助客戶辦理自用住宅申辦。
輔導社區成立管理委員會
於交屋後六個月內,為社區召開住戶大會,並成立社區管理委員。
申請社區組織報備
於第一次社區住戶大會召開後,即為社區向區公所申請社區組織報備。
保固期內健檢
保固期間內由客服部安排二年四次油漆修補服務。
售後修繕服務
交屋後保固期間修繕費用均由公司負擔,保固期滿後視修繕情況酌收材料及工資費用。
房屋健康履歷表
附上鋼筋、混泥土健康履歷證明書,為客戶把關更優質的居住品質。
顧客滿意度調查
客服部於工務部修繕完畢後,針對修繕案件進行客戶滿意度調查,以做為檢討改進之依據。
終生售後服務
客戶居家如有問題在反應後協助連絡廠商前往處理。
賀卡寄發
每年主動查核客戶資料,並於生日春節寄上充滿誠意的祝賀卡片。